什么是直效营销?
2008-05-23 来源:来自网络 作者:广州SEO 浏览次数很多人问什么是直效营销?下面为大家解答一下:
高度经济成长的现代,消费者的需求转趋多样化及个性化,传统的大众营销已不能满足销售者的需求,于二十世纪初渐渐产生了一种新的营销模式,刚开始只是跳脱经销体系,直接提供商品给消费者,因为是直接与消费者接触,所以称之为直效营销 (direct marketing),以白话来说 , 就是没有透过经销商或店面去销售产品。
以现今常见的营销模式为例 : 型录购物、电视购物、网络购物、电话营销 ... 等等 , 都是属于直效营销的应用范围 .
但是没有店面去展示商品,又要达到销售的目地,实在是有点难度,而且也不是每个人都可以接受这种销售的方式,愿意接受直效营销模式购买的客户,相对的就非常珍贵。
所以挖掘并掌握住“可接受直效营销的客户”就变成此类营销模式最重要的课题。
经过了多年的演进,直效营销逐渐转化为多种形式出现,而且也有多种称呼,包含:
数据库营销 (database marketing)
一对一营销 (1 on1 Marketing)
个人化营销 (personalized marketing)
关系营销 (Relationship Marketing)
忠诚度营销 (Loyalty Marketing)
虽然名称或操作模式不同,但本质都相同,它们都笃信下列的精神:
每位消费者都不相同
绝大多数的销售量及利润是由一小群人所创造出来的,了解这点将可为品牌提出不同及更高的获利机会
品牌忠诚度会影响获利程度,获利不只取决于消费者愿意买多少,也取决于他愿意花多少钱来购买
与能提供最高获利机会的消费者做更直接的沟通,寻求与其建立起品牌忠诚度的方式,从而创造更高的销售及利润
利用营销数据库及其它数据处理技术,针对创造高获利的消费者进行更直接之建立品牌忠诚度的沟通,藉由特殊设计的建立品牌忠诚度活动,逐步改善及调整传统广告及促销活动所欲达成的目标。
建立起新的品牌忠诚度, 在不增加营销花费的情形下,创造旧有品牌的成长及增加利润,同时,在此过程中,将会为营销人员创造出持续的市场竞争优势
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